Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: Ogos 2026

⚠️ DRAF — dokumen ini belum disemak oleh peguam dan belum muktamad. Ia disediakan sebagai titik permulaan sahaja dan perlu disahkan sebelum digunakan sebagai terma rasmi.

AllOrder ("kami"), dikendalikan oleh CKT Global, ialah platform pesanan digital untuk perniagaan F&B di allorder.cktlink.com dan subdomain kedai (contoh: namakedai.cktlink.com). Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpul daripada pelanggan dan peniaga, serta cara ia digunakan.

1. Maklumat Yang Dikumpul

Bergantung kepada cara anda guna AllOrder, kami boleh kumpul: nama, alamat e-mel dan kata laluan (pendaftaran akaun); nombor WhatsApp (pelanggan & peniaga); alamat perniagaan dan lokasi (peniaga, melalui Google Maps semasa onboarding); butiran pesanan (item, kuantiti, harga, nombor meja, masa pesanan); gambar slip pembayaran (jika kaedah bayaran manual); dan log asas pelayan (IP, jenis pelayar) untuk tujuan keselamatan.

2. Cara Kami Guna Maklumat

Maklumat digunakan untuk: memproses dan mengesahkan pesanan; menghantar notifikasi status pesanan (WhatsApp/push notification); membolehkan peniaga menguruskan kedai, menu dan pesanan mereka; ciri Loyalty/CRM (mata ganjaran, promosi) apabila digunakan; pengiraan caj perkhidmatan dan baki kredit peniaga; serta menambah baik dan mengekalkan keselamatan platform.

3. Perkongsian Maklumat

Butiran pesanan pelanggan (nama, nombor telefon, item pesanan) dikongsi dengan peniaga (tenant) berkenaan sahaja bagi tujuan memproses pesanan tersebut. Maklumat pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran DOKU bagi peniaga yang menggunakan kaedah bayaran atas talian. Kami TIDAK menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

Data disimpan menggunakan infrastruktur Supabase dengan kawalan akses berperingkat (row-level security) supaya setiap peniaga hanya boleh mengakses data kedai dan pesanan mereka sendiri. Walaupun kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi data, tiada sistem yang 100% selamat sepenuhnya.

5. Cookies & Storan Tempatan

AllOrder menggunakan localStorage pelayar (bukan cookies pengiklanan pihak ketiga) untuk fungsi troli beli-belah semasa anda melayari kedai. Kami tidak menggunakan tracking pengiklanan pihak ketiga.

6. Hak Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami melalui butiran di bahagian bawah dasar ini.

7. Kanak-Kanak

Perkhidmatan AllOrder tidak ditujukan khusus kepada kanak-kanak bawah umur, dan kami tidak sengaja mengumpul maklumat daripada kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa/penjaga.

8. Perubahan Kepada Dasar Ini

Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dikemaskini pada muka surat ini bersama tarikh kemas kini terbaru.

9. Hubungi Kami

Sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi kami melalui WhatsApp atau e-mel yang disediakan di footer laman web.